Titolare

Mortilla soc.coop.agr.
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97010 Roccazzo Chiaramonte Gulfi, RG
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Procedura di acquisto

Mortilla invierà, dopo la conclusione dell'ordine, una e-mail di conferma dell’avvenuta ricezione dell’ordine. L'utente è invitato a salvare o stampare l'e-mail ed a conservarla. Nel caso non la ricevesse, il consumatore è invitato a prendere contatto con il nostro servizio clienti (info@vinimortilla.it).

Spedizione

Le spedizioni vengono effettuate nei giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì). Gli ordini effettuati nei giorni pre-festivi e festivi saranno evasi, da calendario, il primo giorno lavorativo. La merce verrà consegnata nell'arco di 5 giorni lavorativi (festività non comprese).

Errore compilazione dati

Nel caso i dati dell'utente risultassero incompleti o comunque inesatti (in modo da rendere impossibile la consegna del pacco), Mortilla prenderà contatto con l'utente prima di evadere l'ordine.

Prezzo prodotti

Salvo ove diversamente indicato, i prezzi dei prodotti devono intendersi comprensivi di IVA. I prezzi dei Prodotti pubblicati sul sito annullano e sostituiscono i precedenti e sono subordinati alla effettiva disponibilità dei prodotti.
Mortilla si riserva il diritto di confermare ovvero di modificare i prezzi dei Prodotti pubblicati nel proprio sito internet o in opuscoli informativi e materiale pubblicitario, al momento della conferma dell'ordine del Cliente.

Merce inesatta

In caso di eventuale impossibilità, anche temporanea, di evadere l'ordine in modo parziale o totale, Mortilla contatterà tempestivamente l'utente per prendere accordi, fermo restando la possibilità per l'utente di chiedere l'annullamento, anche parziale, dell'ordine e la restituzione del corrispondente importo eventualmente già pagato con carta di credito.

Anomalia nel prodotto

In caso si dovesse verificare un’anomalia nel prodotto acquistato presso il sito www.vinimortilla.it, l’Utente è tenuto a conservare il prodotto e inviarlo a proprie spese al seguente indirizzo:
Mortilla
Contrada Senia n.11 97010 Roccazzo Chiaramonte Gulfi, RG . Un esperto verrà incaricato di verificare lo stato del prodotto e nel caso dovesse riscontrare l’anomalia manifestata dall’Utente, provvederemo al rimborso del costo della spedizione e del prodotto stesso.

Riferimenti legislativi
Il contratto di vendita tra il Cliente e Mortilla soc.coop.agr. si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana (D. lgs 206/2005). Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Ragusa.


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